LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat mbi918

Kami percaya bahawa akaun anda harus beroperasi dengan jelas dan terus-menerus. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami menjalankan platform kami, cara pembayaran berfungsi, dan hak serta tanggungjawab anda sebagai...

Keutamaan privasi akaunPembayaran dan pengeluaran yang telusAkses dan keselamatan platform
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mbi918 Terma dan Syarat mbi918

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

mbi918 beroperasi untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti ini. Akaun anda tertakluk kepada syarat-syarat yang dipaparkan di sini dan mana-mana peraturan setempat yang terpakai. Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap transaksi diproses mengikut prinsip pengesahan akaun kami yang ketat. Pengeluaran dihantar balik ke kaedah pembayaran asal anda dalam jangka

masa yang dijanjikan semasa proses pencairan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akaun anda tidak disalahgunakan oleh pihak ketiga. Sebarang aktiviti mencurigakan akan ditapis oleh sistem kami sebelum pembayaran diluluskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Syarat dan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, kami sedia membantu melalui saluran-saluran ini. Setiap pertanyaan dijawab dengan cepat supaya anda dapat terus menikmati platform kami tanpa kekeliruan.

Team online

Perbualan Langsung

Berbual dengan pasukan kami dalam masa nyata untuk penjelasan segera mengenai mana-mana syarat. Kami tersedia untuk menjawab soalan terma pembayaran, akses akaun, dan privasi data anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan tertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam. Ini adalah cara terbaik untuk membuat rekod soalan kompleks atau permintaan perubahan akaun.

Pusat Akaun

Masuki akaun anda dan kunjungi bahagian Sokongan untuk melihat dokumen terma lengkap, sejarah transaksi anda dan tetapan privasi yang dipaparkan dengan jelas.

KESELAMATAN DATA

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami mengenkripsi semua pembayaran dan komunikasi akaun, menyimpan data peribadi anda dengan jangka retensi yang ditentukan, dan membenarkan anda untuk meminta salinan...

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh protokol keselamatan gred bank. Akaun anda...

Retensi Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi ia aktif dan untuk jangka masa yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun...

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang disimpan di mbi918 pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan fail yang...

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan akaun dan pengalaman penyemakan anda. Anda boleh menolak atau menghapus kuki melalui tetapan pelayar...

Perubahan Akaun

Ingin mengubah butiran peribadi, alamat e-mel atau kaedah pembayaran anda? Masuki akaun dan kemas kini melalui Tetapan. Perubahan kritikal memerlukan...

Permintaan Privasi

Untuk membuat permintaan rasmi mengenai data anda — penghapusan, pemindahan atau keberatan — hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau...

Pertanyaan Mengenai Syarat-Syarat mbi918

mbi918 menetapkan dan mengurangkan syarat-syaratnya untuk memastikan akaun anda tetap selamat dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekiranya ada perubahan penting. Selepas pemberitahuan, anda boleh terus bermain atau menghubungi sokongan untuk berbincang.

Ya. Anda boleh menambah kaedah pembayaran baru seperti Boost atau DuitNow melalui Tetapan Akaun. Untuk mengeluarkan dana, kami menghantar balik ke kaedah yang anda gunakan semula jadi untuk deposit tersebut untuk keselamatan. Hubungi sokungan jika anda memerlukan pengecualian.

Jika anda menutup akaun anda, sebarang baki dana kekal milik anda. Kami akan memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda dalam jangka masa standard. Penutupan akaun adalah muktamad, tetapi anda boleh membuka akaun baru kemudian mengikut syarat-syarat kami.

Setiap akaun dipantau oleh sistem pengesahan kami yang menghalang kata laluan lemah, curian identiti dan aktiviti mencurigakan lain. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak biasa, akaun anda akan dikunci sementara kami mengesahkan identiti anda melalui e-mel atau perbualan.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda. Hubungi sokungan melalui e-mel dan nyatakan bahawa anda membuat permintaan akses. Kami akan menyediakan fail dalam format PDF atau CSV dalam jangka masa 14 hari.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga untuk keuntungan. Kami mungkin berkongsi maklumat terbatas dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Baca Dasar Privasi kami untuk maklumat penuh.

Kami menyimpan data anda untuk jangka masa yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan, biasanya lima hingga tujuh tahun untuk tujuan pematuhan cukai dan anti-penipuan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menyerahkan permintaan rasmi kepada pasukan privasi kami.